2014年8月社交媒体数据综合报道

  全球社交媒体用户超过20亿

  在Facebook发布他们最新的活跃用户数量后,全球社交媒体用户数量已经超过了20亿大关,全球人口为71.8亿,互联网用户人数为29.5亿。移动手机用户日益壮大,其中有15.6亿被看作是“活跃的移动社交用户”。Facebook是最大的社交网络,全球有超过13亿的阅读活跃用户,腾讯QQ是最大的通讯APP,拥有8.48亿用户。

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  互联网用户几乎总是在线

  eMarketer近期发布的研究发现美国互联网用户几乎总是在线。占总数60%的被调查者表示从不掉线或者最多一年几次掉线。相反有20%的人每天至少一次会完全断开。

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  英国通讯管理局报告显示网络媒体无所不在

  英国通讯管理局发布了关于英国居民媒体习惯的通信市场报告。报告发现平均每天花在“媒体”设备的平均时间量现在为8小时41分钟,超过了8小时21分钟的睡觉时间。实际上,在晚上相比别的,平均来说成年人更喜欢使用媒体/通讯。

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  也有一个明显的年龄区分。年龄段较大的人群中电视仍旧表现强劲,但是在16-24岁之间电视使用正在下降,这一年龄段更喜欢将时间花在其他线上媒体上。

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  最后,社交媒体在移动手机上仍旧在增长。在2013年4月到2014年4月之间,所有网络分析(除了errrr,故友重逢网)的移动手机用户群都出现增长

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  英国人在社交媒体上抱怨客户服务

  2014年5月的投票发现15%的英国人会在社交媒体上抱怨欠佳的客户服务。虽然这不如比与监管者对话普遍,甚至比完全放弃这个品牌要少,但这是重要的少数,表明持续追踪人们在网络上谈论你的企业的内容的重要性。

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  Snapchat的智能手机的渗透度在增长

  Snapchat目前是美国千禧一代的智能手机的第三大社交APP,根据2014年6月comScore Mobile Metrix。这一APP占18-34岁间美国拥有智能手机的人的32.9%。只有Facebook(75.6%)和Instagram(43.1%)高于它。

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  Facebook正去除like gates

  Facebook正在废除“like gate”,通过这个系统开发者能要求用户赞一个页面,来实现进入一个竞赛或者使用一个APP。网络似乎是敏锐的,当人们赞一个页面时,这是因为他们实际上喜欢它。一篇Facebook的博文指出:

  为了确保有效的连接和帮助企业找到对他们重要的人,我们希望人们是因为他们想连接并且听到来自企业的信息而点赞页面,而不是因为人为的刺激。我们相信这一更新将对人们和企业都有利。

  Twitter更新了广告定价模式

  Twitter已经公布了针对“基于目标活动”新的工具,包括在网络购买广告的四个新途径。之前,唯一的选项就是“每行动成本”,但下面是目前所有可行的付款选项:新的关注者,转换到外部网站,APP安装或者用户邮箱地址。

  Twitter发布了“羊群解锁”

  Twitter 正在测试一个新的功能“羊群解锁”,一定数量的用户必须通过转发推文来解开一项交易或者获得独家的内容。第一个尝试这一系统的品牌是Puma,这一运动服装巨头将在他们完全发布的前两周,提供一组允许访问的电视广告。

  Twitter测试来自你朋友关注账户的展示推文

  据报道Twitter正在展示一些来自用户并没有关注的账号的推文,但是这些是被他们关注的那些人关注的,以下通过@aleefbaypay的推文展示出它看起来像什么:

  WTF?@twitter,为什么我能看到一些我没有关注的账号的推文,但是这些账号被我关注的人关注了。

  — aleefbaypay (@aleefbaypay)?August 3, 2014

  @EliLanger?yup. Buzzfeed的推文是个问题,.pic.twitter.com/FTbHTXs2Z9

  — aleefbaypay (@aleefbaypay)?August 3, 2014

  Twitter增加了“付款和发运”选项

  一些Twitter用户发现一个新的“付款和发运”选项在Android? APP的设置模块内。这并不是最近的功能,但是已经刺激了关于未来在这个平台上本地化购物的猜测。

  Pinterest在平台上升级了短讯应用

  Pinterest发布了一个新的短讯功能,它允许用户对他们感兴趣的图钉进一步讨论。以前,客户可以彼此分享图钉,但是这一功能被扩大到覆盖适当的对话。

  Foursquare发布了新的APP

  Foursquare发布了它最新版本的APP,减去签到。自从它所有的社交功能已经被移到Swarm,主要的功能现在意图成为像竞争对手Yelp这样,并希望提供个性化的建议。这些将基于一个位置数据的组合和用户可以进入APP的特定的“口味”。

  这必然对广告商产生影响。自然地,将两个APP搬到一个APP具有挑战。Foursquare要求人们下载Swarm后,才能继续获得他们的有价值的签到数据。然而,从理论上说,还是有巨大的潜在收益。通过分享地理位置和口味数据进入,Foursquare可以实现一个高度定位市场的目标,绝对值得继续关注。

  Sprint让Frobinsons度假

  电信公司Sprint已经使用一个被命名为Frobinsons的虚拟的家庭,来推广它的朋友和家庭计划。目前它已经拓展到社交运动,通过在自驾游时发送他们,将一个品牌与自驾游的人搭在一起。内容将从@Sprint, @TomFrobinson 和@Roadtrippers在Twitter和Facebook上发布。

  我们家庭的未来六周,让夏日家庭旅游启程!通过以下网址追随我们的冒险:http://t.co/AIuhkbK1ZOpic.twitter.com/ZTzAmB4t84

  — Tom Frobinson (@TomFrobinson)?August 4, 2014

  Levi在新的微型网站将社交元素结合在一起

  Levi发布了一个新的‘Live in Levi’的网站,在这个网站通过一些电影讲述了年轻的创意者和他们的牛仔裤的故事。这个网站最关键的地方是一个购物视频,用户也能使用#LiveinLevis.通过社交网站提交他们自己的内容。

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  麦当劳Instagram的广告得到强烈反对

  麦当劳在过去的几周里一直在Instagram上运作了一系列的广告。但是,用户反馈一直不好。事实上,在每一个帖子中都有大量的负面的反馈。这可能是一个实际情况,Instagram用户习惯于网络广告,但是这对品牌在社交媒体上做广告是一个有价值的警告。

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  英国FCA对金融类社交媒体发布条例

  英国金融行为监理署已经发布了在该国家社交媒体上的金融促销的办法。该组织规定了大量的具体规定,但是这些包括:投资产品的促销必须被明确可识别,每一个帖子需要提供“独立的合规性”应该包括在某种情况下的规则和风险提示。

  199IT原创编译 ?译者Jane

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